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Portici, sosta al Sole365: penali fino a 50 euro per chi supera il tempo gratuito

Assoutenti Campania chiede un tavolo tecnico con il supermercato e Park & Control: più tempo per fare la spesa, regole chiare e annullamento delle penali emesse finora.

A Portici cresce la polemica relativa all’area di sosta del supermercato Sole365 di Corso Garibaldi.

Nelle ultime settimane Assoutenti Campania ha ricevuto numerose segnalazioni da parte di cittadini che si sono visti recapitare richieste di pagamento per aver superato il limite di 60 minuti di sosta gratuita riservata ai clienti del punto vendita.

🔴 Penali da 30 a 50 euro

Diversi consumatori riferiscono di aver ricevuto richieste di pagamento da 30 a 50 euro dopo aver superato, anche di pochi minuti, il limite previsto dal parcheggio.

⏱️ Il problema delle attese all’interno del supermercato

Molti cittadini segnalano che il superamento del limite non dipende da un utilizzo improprio del parcheggio, ma dal tempo necessario per completare normalmente gli acquisti.

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File alle casse
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Attese ai reparti
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Maggiore affluenza nel weekend
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Tempo per caricare la spesa

⚠️ Un caso segnalato

In uno dei casi sottoposti all’attenzione di Assoutenti, un cliente avrebbe ricevuto una richiesta di pagamento di 30 euro per una permanenza complessiva di 1 ora e 11 minuti, quindi per uno sforamento di appena 11 minuti.

🚫 Il problema dei “furbetti” esiste, ma i clienti vanno tutelati

Assoutenti riconosce che il parcheggio possa essere utilizzato impropriamente anche da chi non deve effettuare acquisti, ma lascia l’automobile per raggiungere il vicino Parco a Mare o svolgere altre attività nella zona.

È quindi comprensibile la necessità di garantire la disponibilità degli stalli ai clienti. Tuttavia, è altrettanto necessario distinguere chi utilizza impropriamente il parcheggio da chi è realmente all’interno del supermercato per fare la spesa.

🤝 Assoutenti chiede un tavolo tecnico

Assoutenti Campania chiederà formalmente alla direzione del Sole365 e alla società Park & Control, che gestisce l’area di sosta, l’apertura di un tavolo tecnico per individuare una soluzione equilibrata e condivisa.

L’obiettivo è tutelare il punto vendita dagli utilizzi impropri del parcheggio, senza però penalizzare i consumatori che stanno effettivamente effettuando acquisti.

📌 Le richieste di Assoutenti

Estendere la sosta gratuita fino a 120 minuti, almeno nei fine settimana e nelle fasce di maggiore affluenza.
✅ Introdurre un ticket o un sistema chiaro e verificabile che consenta al cliente di conoscere l’orario esatto di ingresso e il termine massimo entro il quale lasciare il parcheggio.
✅ Consentire ai consumatori di dimostrare, anche mediante scontrino fiscale, che durante la permanenza stavano effettivamente effettuando acquisti.
📢 ANNULLARE LE PENALI EMESSE FINORA NEI CONFRONTI DEI CLIENTI, così da avviare una nuova fase basata su regole più chiare, trasparenti ed equilibrate.

Fare la spesa non può trasformarsi in una corsa contro il cronometro.

Occorre trovare un equilibrio tra la necessità di contrastare gli abusi e il diritto dei consumatori a poter effettuare i propri acquisti con tempi ragionevoli.

💬 È capitato anche a te?

Hai ricevuto una richiesta di pagamento dopo aver superato il tempo gratuito mentre eri ancora impegnato a fare la spesa?

Segnala il tuo caso ad Assoutenti Campania.

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